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gRDV Booking

Features

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Professionelles WordPress-Buchungssystem mit Frontend-Formular, internem Kalender und mobiler App-Ansicht
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Flexible Terminarten für Video-Meetings, Telefontermine, Vor-Ort-Termine und Hausbesuche
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Mobile Kalenderverwaltung als PWA-ähnlicher App-Ansatz für Admins und verknüpfte Mitarbeiter
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Stripe-Zahlungen für kostenpflichtige Termine mit Test-/Live-Modus und Steueroptionen
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Live-Verfügbarkeitsprüfung mit Ressourcen, Arbeitszeiten, Abwesenheiten und externen Kalender-Blockern
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Ressourcenplanung für Mitarbeiter, Teams, Abteilungen oder frei definierbare Kapazitäten
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Automatische Bestätigungen, Änderungs- und Storno-Mails inklusive ICS- und Manage-Links
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Branding: Layouts, Farben, Fonts, Popup-Integration und Custom CSS

Modernes Frontend-Buchungsformular

Ein geführtes, mehrstufiges Buchungsformular bringt Besucher von der Terminwahl bis zur Bestätigung. Die Oberfläche ist auf klare Entscheidungen ausgelegt: Terminart wählen, Datum und Uhrzeit auswählen, Kontaktdaten eingeben, Buchung abschließen.

  • Mehrstufiger Buchungsprozess mit klaren Schritten
  • Kalenderansicht mit verfügbaren Uhrzeiten
  • Automatische Ladezustände, Statusmeldungen und Smooth-Scroll-Verhalten
  • Pflichtfelder für Name und E-Mail, optionale Firma und Notiz
  • Dynamische Felder für Telefontermine und Hausbesuche
  • Datenschutz-Checkbox mit verlinkbarer Datenschutzerklärung
  • Individuelle Texte für alle Formularschritte

Flexible Terminarten / Meeting Types

Terminarten bilden unterschiedliche Leistungen, Beratungsformate oder Angebotsstufen ab. Jede Terminart kann eigene Dauer, Beschreibung, Preis, Meeting-Art, Ressourcen und Buchungslogik erhalten.

  • Dauer pro Terminart
  • Preis und optionale Zahlungspflicht
  • Aktiv/Inaktiv-Schaltung für das Frontend
  • Beschreibung mit Editor-Inhalten
  • Meeting-Arten: Video, Telefon, Vor Ort, Beim Kunden
  • Standort/Adresse oder Videokonferenz-Link pro Terminart
  • Sortierbare Reihenfolge in der Anzeige
  • Deeplink- und Shortcode-Fokus auf einzelne Terminarten

Ressourcen, Mitarbeiter, Teams und Abteilungen

gRDV Booking kann Termine gezielt Personen, Teams, Abteilungen oder anderen Ressourcen zuordnen. Damit eignet sich das Plugin nicht nur für Einzelanbieter, sondern auch für Teams, Praxen, Beratungen und serviceorientierte Unternehmen.

  • Ressourcen als Mitarbeiter, Team, Abteilung oder benutzerdefinierter Typ
  • Profilbild, Farbe, E-Mail-Adresse und Zusatzinfo je Ressource
  • Verknüpfung mit WordPress-Benutzern für rollenbasierte Kalenderzugriffe
  • Teams und Abteilungen mit zugeordneten Mitarbeitern
  • Eigene Frontend-Bezeichnung, z. B. „Mitarbeiter“, „Team“, „Abteilung“ oder „Gerät“
  • Manuelle Auswahl durch Kunden oder automatische Zuweisung

Intelligente Verfügbarkeitslogik

Die Buchungslogik kombiniert globale Bürozeiten, individuelle Ressourcenzeiten, bestehende Buchungen, Abwesenheiten, Vorlaufzeit, Nachlaufzeit und externe Kalenderdaten. Die verfügbaren Slots werden live und kontextabhängig berechnet.

  • Globale Bürozeiten pro Wochentag
  • Mehrere Zeitfenster pro Tag, z. B. mit Mittagspause
  • Individuelle Arbeitszeiten je Ressource
  • Abwesenheiten und Urlaub je Ressource
  • Buchungsintervall konfigurierbar
  • Maximale Buchbarkeit in Tagen voraus
  • Frühestmöglicher Terminbeginn über Vorlaufzeit
  • Nachlaufzeit nach Terminen
  • Finaler Live-Check beim Absenden der Buchung
  • Wochenendanzeige abhängig von tatsächlicher Arbeitszeit

Kalender, ICS, Webcal und externe Blocker

Externe Kalender lassen sich über ICS/Webcal einbinden und als Blocker für die Buchbarkeit nutzen. Zusätzlich stellt gRDV Booking eigene ICS-Feeds bereit, damit Buchungen in externe Kalender übernommen werden können.

  • Globale externe ICS-/Webcal-Feeds
  • Ressourcenbezogene ICS-URLs
  • Unterstützung für Google Calendar, Apple Calendar und Outlook über ICS/Webcal
  • Ganztägige externe Termine als blockierte Tage
  • Zeitgenaue Busy-Intervalle als belegte Zeiträume
  • Sichtbare externe Blocker im Admin- und Mobile-Kalender
  • ICS-Cache zur schnellen Darstellung
  • Manuelles Leeren des ICS-Caches
  • Globaler Buchungsfeed
  • Separate ICS-Feeds pro Ressource
  • Webcal-Links für Kalender-Abonnements

Interner Admin-Kalender

Der interne Kalender macht gRDV Booking zu einem operativen Planungstool. Admins sehen Buchungen, Ressourcen, Blocker, externe Kalenderdaten und Details in einer zentralen Kalenderoberfläche.

  • Monats-, Wochen-, Tages- und Listenansicht
  • Ressourcenfilter mit Farbcodierung
  • Termindetails im Modal
  • Manuelle Buchungen direkt im Kalender
  • Ganztägige Blocker
  • Terminverschiebung und Bearbeitung
  • Stornierung mit optionalem Stornogrund
  • Wählbare Benachrichtigungen an Kunde, Admin und Ressource
  • Kontakt-Suche aus gespeicherten Kontakten
  • Anzeige von Join-Link, Meeting-Link, Beschreibung, Sprache und Notizen

Mobile Kalender / App-Ansatz

Die mobile Ansicht bringt zentrale Kalenderfunktionen auf das Smartphone. Über Magic URL oder Login kann der Kalender wie eine App genutzt und zum Home-Bildschirm hinzugefügt werden.

  • Mobile Kalenderansicht mit FullCalendar
  • PWA-Manifest, App-Icons und Theme-Farbe
  • Zugriff per Magic URL oder WordPress-Login
  • Admin-Ansicht für alle Ressourcen
  • Mitarbeiteransicht für verknüpfte Ressourcen
  • Mobile Termindetails
  • Anruf-Buttons für Kundenkontakte
  • Optionale zweite Anrufmethode, z. B. SIP oder Callto
  • Mobile Verwaltung von Arbeitszeiten und Abwesenheiten
  • Mobile Ressourcen- und Meeting-Typ-Verwaltung für Admins
  • Mobile E-Mail-Komponierung zu bestehenden Terminen
  • Externe-Blocker-Legende und kompakte Landscape-Optimierung

Manuelle Buchungen und interne Blocker

Neben Website-Buchungen können Termine auch intern angelegt werden. Das ist ideal für telefonische Anfragen, persönliche Absprachen, interne Reservierungen oder nicht buchbare Zeiten.

  • Manuelle Terminanlage im Admin-Kalender
  • Auswahl von Terminart oder freiem Titel
  • Kundendaten, Firma, Telefon, E-Mail und Notiz
  • Ressourcenzuweisung
  • Meeting-Art, Ort und Meeting-Link
  • Ganztagsblocker
  • Sprache der Bestätigungsmail
  • Benachrichtigungen optional steuerbar

Automatische Ressourcen-Zuweisung

gRDV Booking kann bei einer Buchung automatisch eine verfügbare Ressource auswählen. Alternativ können Kunden eine Ressource selbst auswählen, wenn dies zur Arbeitsweise passt.

  • Automatische Auswahl der nächsten freien Ressource
  • Manuelle Auswahl im Frontend
  • Ressourcenauswahl mit Profilbild, Name und Zusatzinfo
  • Unterstützung für Teams und Abteilungen über Mitgliederlogik
  • Ressourcenbezogene Verfügbarkeit und externe Kalenderdaten
  • Farbliche Zuordnung im Kalender

E-Mails und Benachrichtigungen

Die Kommunikation rund um einen Termin wird automatisch erzeugt und an die passenden Empfänger gesendet. Dazu gehören Kundenbestätigung, interne Benachrichtigung, Ressourcen-Mail, Verschiebung, Storno und manuelle Nachrichten.

  • Buchungsbestätigung an Kunden
  • Admin-Benachrichtigung
  • Benachrichtigung an Ressource/Mitarbeiter
  • Änderungs- und Verschiebungsmails
  • Storno-Mails mit optionalem Grund
  • Manuelle E-Mail zu bestehenden Terminen
  • Logo, Signatur und HTML-Templates
  • E-Mail-Inhalte mit Terminart, Ressource, Ort, Telefon, Join-Link, ICS-Link und Manage-Link
  • Fallback über WordPress-Mail
  • Optionale gRDV Messages Integration mit Kontext/Threading

Für Online-Termine erzeugt gRDV Booking einen eigenen Join-Link, der zum eigentlichen Meeting-Link weiterleitet. Die Darstellung passt sich automatisch an gängige Anbieter an.

  • Geschützte Join-Links pro Buchung
  • Gültig ab 10 Minuten vor Terminbeginn
  • Gültig bis 30 Minuten nach Terminende
  • Automatische Anbieter-Erkennung für Microsoft Teams, Google Meet, Zoom, WhatsApp und generische Online-Links
  • Professionelle Hinweise bei zu frühem oder abgelaufenem Zugriff
  • Join-Link in E-Mails und ICS-Beschreibungen

Kunden erhalten einen persönlichen Manage-Link, über den sie ihren Termin einsehen und künftige Termine stornieren können. Die Seite ist sprachsensitiv und auf eine einfache Bedienung ausgelegt.

  • Persönlicher Manage-Link pro Buchung
  • Virtuelle Terminverwaltungsseite
  • Storno mit optionalem Grund
  • Sprachkontext aus Buchung oder URL
  • Storno-Benachrichtigungen an Kunde, Admin und Ressource
  • Vergangene Termine werden als nicht mehr bearbeitbar dargestellt

Stripe-Zahlungen

Kostenpflichtige Termine können über Stripe Checkout bezahlt werden. Die Buchung wird nach erfolgreicher Zahlung finalisiert und bestätigt.

  • Test- und Live-Modus
  • Separate Test- und Live-Keys
  • Webhook-Unterstützung
  • Währung konfigurierbar
  • Steuerberechnung mit Steuersatz
  • Brutto-/Netto-Optionen im Zahlungsumfeld
  • Zahlungsstatus nach Rückkehr zur Website
  • AGB- und Widerrufslinks im Zahlungsmodal
  • Zahlungspflicht pro Terminart steuerbar

Mehrsprachigkeit und WPML

gRDV Booking ist auf mehrsprachige Websites vorbereitet. Buchungssprache, E-Mail-Sprache, Formulartexte und übersetzbare Inhalte werden im Buchungsprozess berücksichtigt.

  • WordPress-Textdomain und Sprachdateien
  • Englische Sprachdateien vorhanden
  • Backend-Sprache nach Benutzer-Locale
  • Buchungssprache pro Termin
  • WPML-Unterstützung für Formulartexte
  • WPML-Unterstützung für Terminarten, Ressourceninfos und URLs
  • Sprachwahl bei manuellen Buchungen
  • Sprachkontext für E-Mails und Manage-Seiten

Datenschutz und Datenkontrolle

Das Plugin enthält mehrere Funktionen für bewusste Datenverarbeitung und kontrollierte Aufbewahrung. Betreiber können definieren, wie lange Buchungsdaten gespeichert bleiben und wie sie danach behandelt werden.

  • Datenschutz-Checkbox im Buchungsformular
  • Konfigurierbare Datenschutz-URL
  • Tokenbasierte Manage-Links
  • Private ICS-Feed-URLs mit Zugriffstoken
  • Aufbewahrungsmodus: aus, anonymisieren oder löschen
  • Aufbewahrungsdauer in Tagen
  • Manuelle Bereinigung per Button
  • Optionales Entfernen der Plugin-Tabellen bei Deinstallation
  • Automatische Bereinigung von Join- und ICS-Tokens

Design, Branding und Customizing

Das Frontend lässt sich optisch an die Website und Marke anpassen. Neben Layouts und Farben unterstützt gRDV Booking lokale Plugin-Fonts, Theme-Fonts und eigenes CSS.

  • Layouts: Classic, Modern, Compact
  • Primärfarbe, Kontrastfarbe, Hintergrund, Text, Muted, Danger und Border-Farben
  • Eckenradius konfigurierbar
  • Plugin-Fonts: Roboto, Open Sans, Lato, Montserrat, Red Hat Display, Noto Sans
  • Theme-Font, System-Font oder eigener Font-Stack
  • Eigenes CSS
  • Popup-Button-CSS
  • Overlay-Farbe, Overlay-Intensität und Blur für Popups
  • Whitelabel/Powered-by-Entfernung bei entsprechender Lizenz

gRDV Booking kann flexibel in Seiten, Landingpages, Buttons und Kampagnen eingebunden werden. Der Buchungsprozess lässt sich direkt anzeigen oder als Modal öffnen.

  • Shortcode [gR booking]
  • Shortcode-Fokus auf Terminart: type
  • Shortcode-Fokus auf Ressource: resource
  • Inline-Integration
  • Popup-Integration
  • Popup-Trigger als Button, automatisch oder ohne Trigger
  • Button-Text und Modal-Titel konfigurierbar
  • Auto-Delay für automatische Popups
  • Deeplinks über URL-Parameter type und resource
  • Rückkehr nach Stripe-Zahlung mit automatischer Statusanzeige

Kontakte und Kundenverwaltung

gRDV Booking speichert Buchungskontakte und macht sie im Admin-Kalender wiederverwendbar. Das beschleunigt manuelle Buchungen und interne Nachbearbeitung.

  • Kontakt-Suche nach Name, Firma, E-Mail oder Telefon
  • Automatisches Speichern/Aktualisieren von Kontakten aus Buchungen
  • Kontaktliste im Backend
  • VCF-Import
  • VCF-Export
  • Einzel- und Mehrfachlöschung von Kontakten
  • Adresse, Firma, Telefon und E-Mail als Kontaktdaten
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